بررسی تأثیر اقدامات کنترلی پلیس انتظامی قزوین در جذب گردشگران

اقتصاددانان از صنعت گردشگری بعنوان یک صنعت مولد سرمایه و اشتغالزا نام می برند و توجه خاصی به این صنعت دارند لذا معتقدند توسعه صحیح گردشگری به لحاظ اقتصادی موجب افزایش ارز آوری می شود. در این میان امنیت گردشگری از اهمیت ویژه­ای برخوردار است. به همین منظور تأثیر اقدامات کنترلی پلیس انتظامی قزوین در جذب گردشگران در سال 1391مورد بررسی قرار گرفت. در این تحقیق اطلاعات مورد نیاز از طریق تکمیل پرسشنامه از پیش طراحی شده بدست آمد.  برای سنجش پایایی پرسشنامه از روش آلفای کرونباخ استفاده شد که پایایی پرسشنامه بدو ورود 95 /0 و پایایی پرسشنامه بعد از ورود 97 /0 بدست آمده است .جامعه آماری کل گردشگرانی که در طی سال 1391 از مراکز گردشگری استان دیدن نمودند، بود، از این تعداد 360 نفر گردشگر داخلی و خارجی بطور تصادفی انتخاب شدند در این تحقیق پنج عامل اقدامات حفاظتی و امنیتی پلیس، رفتار و منش پلیس، گشت پلیس در مکان های گردشگری، پایگاه های پلیس در مکان های گردشگری و اقدامات ترافیکی و روان سازی ترافیک مورد بررسی قرار گرفت.

از کل 360 گردشگر مورد بررسی در این تحقیق، 8/12 درصد گردشگر خارجی و 2/87 درصد گردشگر داخلی بودند. نتایج تحقیق حاضر نشان داد که احداث پایگاه های پلیس در مکان های گردشگری در حدود 65 درصد مؤثر معنی دار بوده است. گشت پلیس در مکان های گردشگری به میزان 8/77 درصد در جذب گردشگران مؤثر و معنی دار بود. رفتار و منش پلیس در جذب گردشگران به میزان 7/63 درصد و معنی دار بود. اقدامات حفاظتی و امنیتی پلیس به میزان 1/55 درصد در جذب گردشگران مؤثر  و معنی دار بود. میزان اقدامات ترافیکی و روان سازی ترافیک در محورهای تردد گردشگران در جذب گردشگران به اندازه 5/76 درصد مؤثر بوده است.  اختلاف میانگین اثر پنج عامل مورد بررسی در جذب گردشگران فاقد اختلاف معنی دار بود و اثر آنها یکسان بود. عامل اول با عوامل دوم ، سوم و چهارم دارای همبستگی مثبت و معنی دار بود. همچنین عامل دوم نیز با عوامل چهارم و پنجم دارای همبستگی مثبت و معنی دار بود. با توجه به نتایج بدست آمده، وجود پایگاه های احداث شده پلیس، گشت پلیس در مکان های گردشگری، اقدامات حفاظتی و امنیتی و رفتار و منش پلیس در جذب گردشگران اثر معنی دار و مؤثری داشت. لذا احداث پایگاه­های پلیس در اماکن تاریخی و گردشگری به منطور افزایش جذب گردشگران توصیه می­گردد. همچنین اتخاذ راهکارهای بهبود رفتار و برخورد پلیس با گردشگران باعث افزایش جذب گردشگران خواهد شد.

کلید واژگان: اقدامات کنترلی، گردشگری، امنیت، جذب گردشگران، قزوین.

فهرست مطالب:

سپاس نامه. ‌د

چکیده ‌ه

فصل اول: کلیات.. 3

1-1) مقدمه: 3

1-2) طرح مسأله: 5

1-3) اهمیت و ضرورت تحقیق.. 6

1-4) اهداف تحقیق.. 7

1-4-1)هدف اصلی.. 7

1-4-2)اهداف فرعی: 7

1-5)سؤالات تحقیق: 7

1-5-1)سؤال اصلی تحقیق: 7

1-5-2)سؤالات فرعی تحقیق: 7

1-6)فرضیه های تحقیق: 8

1-6-1)فرضیه اصلی: 8

1-6-2)فرضیه های فرعی: 8

1-7) قلمرو تحقیق.. 8

1-8) تعاریف نظری واژگان تخصصی.. 8

1-9) تعاریف عملیاتی واژگان تخصصی.. 10

1-10) خلاصه فصل 1. 11

فصل دوم: مبانی نظری و پژوهشی(ادبیات تحقیق). 13

2-1)مقدمه: 13

2-2) مبانی نظری.. 14

2-2-1) مفاهیم امنیت.. 14

2-3)بررسی رویكردهای موجود در حوزه احساس امنیت: 16

2-3-1) رویكرد سنتی.. 16

2-3-2) رویكرد اجتماعی: 16

2-4) مرور ادبیات و نظریه ها: 17

2-4-1) كاركردگرایی.. 17

2-4-2)كنش متقابل نمادی.. 17

2-4-3) روش شناسی مردمی.. 17

2-4-4) گردشگری.. 18

2-4-4-1) اهمیت گردشگری.. 18

2-4-4-2) عوامل موثر در گردشگری.. 19

2-4-4-3) اشكال مختلف گردشگر و گردشگری.. 20

2-4-5) مدل های گردشگری.. 21

2-4-5-1)مدل سیستمی گردشگری مقصد. 26

2-4-5-2)مدل كارآفرینی و توسعه مقصد گردشگری.. 27

2-4-5-3) مدل باتلر چرخه زندگی مقصد. 28

2-4-5-4)مدل عوامل کنترل درگردشگری.. 31

2-4-5-5) مدل لیپر. 32

2-4-5-6) مدل گان. 34

2-4-5-7) مدل بریونز، تجیدا و مورالس... 36

2-4-5-8) دیدگاه هولدن. 37

2-4-6) تقاضای گردشگری.. 39

2-4-7) عرضه. 39

2-4-8) جاذبه ها 40

2-4-9) خدمات.. 40

2-4-10) حمل و نقل.. 41

2-4-11) اطلاع رسانی.. 41

2-4-12) پیشبرد فروش... 41

2-4-13) گردشگری پایدار 42

2-5) امنیت و گردشگری.. 43

2-5-1) امنیت داخلی گردشگری در ایران. 45

2-5-2) امنیت در گردشگری بین الملل.. 46

2-5-3) امنیت و صنعت گردشگری.. 47

2-6) تاریخچه گردشگری در ایران. 49

2-6-1) تاریخچه برقراری امنیت گردشگری در ایران. 55

2-7) قزوین و اماکن گردشگری.. 56

2-7-1) قلعه الموت.. 57

2-7-2) دریاچه اوان. 59

2-7-3) کاخ چهلستون (عمارت کلاه فرنگی) 60

2-7-4) حمام قجر وموزه مردم شناسی.. 61

2-8) نیروی انتظامی و امنیت.. 62

2-8-1) مدیریت انتظامی شهرستان قزوین.. 62

2-8-2) نیروی انتظامی و توریست.. 63

2-8-3) نیروی انتظامی.. 64

2-8-3-1)پلیس انتظامی.. 66

2-8-4)بخشنامه (20 ) 66

2-9) امنیت، پلیس، گردشگری : 67

2-10) پیشینه تحقیق و سوابق پژوهشی.. 69

2-11) چارچوب نظری.. 74

2-11-1) دیدگاه نخبگان پلیس... 74

2-11-2) الگوی مفهومی.. 74

2-11-3) الگوی تحلیلی تحقیق در یک نگاه 77

2-12) خلاصه فصل 2. 78

فصل سوم: روش شناسی.. 80

3-1)مقدمه: 80

3-2) نوع و روش تحقیق: 81

3-3)جامعه و نمونه آماری.. 83

3-4) روش نمونه گیری.. 83

3-5)روش گردآوری اطلاعات: 84

3-5-1)روش کتابخانه ای.. 84

3-5-2)روش میدانی.. 84

3-6)ابزارهای گردآوری اطلاعات.. 84

3-6-1)پرسشنامه. 84

3-6-2) مصاحبه. 85

3-7) روشهای سنجش روایی  و  پایایی.. 85

3-8)روش های تحلیل داده ها 86

3-8-1)آمار توصیفی.. 86

3-8-2)آمار استنباطی.. 86

3-8-2-1)ضریب همبستگی پیرسون. 86

3-8-2-2)آزمون كای اسكوور 87

3-8-2-3) تجزیه واریانس یک طرفه (ANOVA) 88

3-9) خلاصه فصل 3. 88

فصل چهارم:نتایج پژوهش... 90

4-1)تحلیل توصیفی داده ها 90

4-2) تحلیل استنباطی داده ها 95

4-3) خلاصه فصل 4. 106

فصل پنجم:  نتیجه گیری.. 108

5-1)مقدمه. 108

5-2) نتیجه گیری.. 109

5-3)نتیجه گیری کلی: 111

5-4)محدودیتهای تحقیق.. 111

5-5)پیشنهادات.. 112

5-6) خلاصه فصل 5. 112

فهرست منابع و مآخذ. 114

پیوست : پرسشنامه. 122

چکیده انگلیسی 124

 فهرست جداول

جدول 2-1: آمار ورود توریست های خارجی به ایران ................................................................................................. 53

جدول 2-2:درآمد ارزی حاصل ازورودگردشگر خارجی به ایران..................................................................................54

جدول4- 1: نتایج بررسی تأثیر پایگاه های احداث شده پلیس در مکان های گردش........................... ................96

جدول 4-2: نتایج بررسی تأثیر گشت پلیس در مکان های گردشگری در جذب گردشگران................................98

جدول 4-3: نتایج تأثیر بررسی رفتار و منش پلیس در جذب گردشگران...............................................................100

جدول4- 4: نتایج بررسی تأثیر اقدامات حفاظتی و امنیتی پلیس در جذب گردشگران......................................103

جدول 4- 5: تجزیه واریانس اثر عوامل پنج­گانه مورد بررسی در جذب گردشگران..............................................105

جدول4- 6:  ماتریس کورلاسیون پیرسون پنج عامل مؤثر در جذب گردشگران...................................................105

فهرست نمودار ها

نمودار 2-1: طبقه بندی مدل های گردشگری.................................................................................................................24

نمودار 2-2: مدل سیستم های ترکیبی برای برنامه ریزی و نظریه های گردشگری ...............................................25

نمودار 2-3: مدل سیستمی گردشگری مقصد گان..........................................................................................................26

نمودار 2-4:  مراحل چرخه عمر مقصدگردشگری............................................................................................................27

نمودار 2-5: چرخه زندگی مقصد مدل باتلر ....................................................................................................................28

نمودار 2-6: عوامل اصلی توسعه ی گردشگری ...............................................................................................................32

نمودار 2-7: چرخه مستقیم دو سویه گردشگری به عنوان سیستم گردشگری کل.................................................33

نمودار 2-8: سیستم گردشگری (ناحیه محور مسافر، مبدا و مقصد گردشگر) .................................................... ....34

نمودار 2-9:  سیستم  گردشگری.......................................................................................................................................35

نمودار 2-10: دیدگاه بریونز، تجیدا و مورالس..................................................................................................................37

نمودار 2-11: سیستم گردشگری........................................................................................................................................38

نمودار 2-12: عناصر سیستم گردشگری ..........................................................................................................................40

نمودار 2-13: روند ورود توریست های خارجی به ایران ...............................................................................................51

نمودار 2-14: مدل مفهومی اقدامات کنترلی پلیس انتظامی قزوین در جذب گردشگران.....................................76

نمودار 4-1: توزیع فراوانی گردشگران مورد بررسی بر حسب داخلی یا خارجی بودن آنها....................................90

نمودار 4- 2: توزیع فراوانی گردشگران خارجی مورد بررسی بر حسب ملیت آنها....................................................91

نمودار 4-3: توزیع فراوانی گردشگران مورد بررسی بر حسب انگیزه گردشگری.......................................................92

نمودار 4-4: توزیع فراوانی گردشگران مورد بررسی بر حسب گروه سنی...................................................................92

نمودار 4-5: توزیع فراوانی گردشگران مورد بررسی بر حسب مدرک تحصیلی.........................................................93

نمودار 4-6: توزیع فراوانی گردشگران مورد بررسی بر حسب دفعات مسافرت آنها به قزوین.................................93

نمودار 4-7: توزیع فراوانی گردشگران مورد بررسی بر حسب محل بازدید قزوین....................................................94